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退订须知

无理由退订

玲行云端 提供无理由退订。退订流程如下:

  • 备份您的站点数据
  • 提交相应产品工单,说明“需要无理由退订”
  • 工单处理完毕后,产品全额退款到您的账户。

实际退款金额计算方式为 产品购置时实际支付价格

每位用户每3个月仅有1次无理由退订机会。在每3个自然月(计算周期分别为1月1日-3月31日,4月1日-6月30日,7月1日-9月30日,10月1日-12月31日)不受理第2次开始的退订请求。

活动优惠使用的优惠码等不予重新激活。

非全额退订

退订流程如下:

  • 备份您的站点数据
  • 在相应产品控制台页面标记“停用”
  • 提交相应产品工单,说明“需要退订”
  • 工单处理完毕后,金额退款到您的账户。

实际退款金额计算方式为 [产品购置时实际支付价格 - 平均每天的价格 * 退订前使用天数(含退订当日)] * 可用区退订比率。若退订金额小于0,则不退款。

活动优惠使用的优惠码等不予重新激活。

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