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协作云产品额外事项

感谢您选择玲行云端协作云服务,并前来阅读本注意事项文档。

您在使用玲行云端协作云服务、产品实例时,请留意您的服务、实例有以下额外限制。

财务

因服务商机制限制,协作云服务、实例不支持7天无理由退款。

协作云服务、实例可能提供按日退款服务,如有需要请咨询财务小组了解详情。

管理

玲行云端会对协作云服务、实例进行玲行云端用户中心层面上的适配。在理想情况下,您可以和管理玲行云端自营产品一样,管理协作云产品。

但是,可能遇到上游服务商调整或其他可能的网络原因,玲行云端可能暂时性无法获取您的协作云实例信息,或暂时性无法连接上游以开通您的产品。如有疑问,请咨询维护小组。

玲行云端维护服务

协作云实例可得到玲行云端运营与维护团队的管理。您可直接在玲行云端发布工单(而不是前往协作服务商),玲行云端团队会帮助您联系协作云解决您的需求。

迁移

如果您不愿意继续使用玲行云端,大部分协作云产品可迁移到您在相应协作云平台的账户下。如有需要,请咨询维护小组。

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